Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 20 oktober 2026

1. Identiteit van de verkoper

Klaptafel Shop wordt geëxploiteerd door:

MAR1AGA LLC
1209 Mountain Road Pl NE
Albuquerque, NM 87110
Verenigde Staten

Rechtsvorm: Domestic Limited Liability Company, New Mexico
Register: New Mexico Secretary of State
Entity ID: 0008097238
Vertegenwoordigd door: Marouane Achir

Website: https://klaptafel-shop.nl
E-mail: contact@klaptafel-shop.nl
Telefoon: +1 917-764-4547

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor aanbiedingen en consumentenbestellingen via klaptafel-shop.nl.

Een consument is een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.

Afwijkende afspraken gelden wanneer wij deze uitdrukkelijk met je hebben vastgelegd. Dwingende wettelijke consumentenrechten blijven altijd van toepassing.

3. Productinformatie

Wij beschrijven de belangrijkste kenmerken van onze producten zo duidelijk mogelijk. Controleer vóór je bestelling de geselecteerde uitvoering, afmetingen, materialen, kleur en meegeleverde onderdelen.

Afmetingen en productspecificaties staan bij de betreffende uitvoering. Accessoires of decoratie op foto’s zijn alleen inbegrepen wanneer dit in de productomschrijving is vermeld.

De kleurweergave kan enigszins verschillen per scherm. Dit doet geen afbreuk aan je recht op een product dat overeenkomt met de overeenkomst en de verstrekte informatie.

4. Bestellen en overeenkomst

Tijdens het afrekenen kun je je bestelling en gegevens controleren en corrigeren.

Door de bestelling te plaatsen via de knop die de betalingsverplichting aangeeft, doe je een aanbod om de geselecteerde producten te kopen.

De overeenkomst komt tot stand wanneer wij je bestelling per e-mail aanvaarden. Wij verstrekken de relevante bestelgegevens en voorwaarden op een manier die je kunt bewaren.

Een kennelijke vergissing of fout waarvan je redelijkerwijs had moeten begrijpen dat deze onjuist was, bindt ons niet. Wij informeren je daarover en betalen een eventueel ontvangen bedrag terug wanneer geen overeenkomst tot stand komt.

5. Prijzen en betaling

Prijzen worden weergegeven in euro’s en zijn inclusief toepasselijke btw.

Eventuele aanvullende kosten worden vóór het plaatsen van de bestelling vermeld. Na het sluiten van de overeenkomst verhogen wij de overeengekomen prijs niet eenzijdig.

Je kunt betalen met de betaalmethoden die tijdens het afrekenen beschikbaar zijn. De betalingsvoorwaarden van een gekozen betaaldienst worden vóór het gebruik daarvan getoond.

6. Levering

Wij leveren volgens de leveringsinformatie die bij je bestelling is overeengekomen.

Wij kunnen leveranciers of logistieke partners inschakelen voor de uitvoering. Wij blijven verantwoordelijk voor onze verplichtingen tegenover jou als verkoper.

Bij vertraging of niet-levering gelden je wettelijke rechten. De verdere praktische informatie staat in ons verzend- en leveringsbeleid.

7. Herroepingsrecht

Voor reguliere producten heb je als consument een bedenktijd van 14 dagen, te rekenen vanaf de dag na ontvangst volgens de wettelijke regels.

Na een tijdige herroeping heb je nog 14 dagen om de producten terug te sturen.

De procedure, retourkosten en terugbetalingsvoorwaarden staan in ons retour- en terugbetalingsbeleid. Dat beleid beperkt je wettelijke rechten niet.

Een standaardkeuze voor een beschikbare kleur of maat maakt een product niet automatisch tot een gepersonaliseerd product.

8. Wettelijke garantie

Je hebt recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst en aan wat je daarvan redelijkerwijs mag verwachten.

In Nederland heeft de wettelijke garantie geen vaste algemene termijn van bijvoorbeeld twee jaar. De aard van het product, de prijs, de verstrekte informatie en het normale gebruik zijn onder meer van belang.

Voldoet een product niet aan de overeenkomst? Neem contact met ons op. Je hebt, overeenkomstig de wet, recht op kosteloos herstel of vervanging binnen een redelijke termijn en zonder ernstige overlast.

Wanneer herstel of vervanging niet mogelijk is of wanneer aan de overige wettelijke voorwaarden is voldaan, kun je aanspraak maken op prijsvermindering of ontbinding.

Een eventuele aanvullende fabrieksgarantie beperkt deze rechten niet. Wij blijven als verkoper verantwoordelijk voor de afhandeling van wettelijke garantieclaims.

9. Gebruik en montage

Gebruik het product overeenkomstig de meegeleverde montage-, gebruiks- en veiligheidsinstructies.

Controleer vóór gebruik onder meer de stabiliteit, vergrendeling en eventuele maximaal toegestane belasting. Gebruik een tafel uitsluitend voor toepassingen waarvoor deze volgens de productinformatie geschikt is.

Schade door verkeerd gebruik of onjuiste montage valt niet automatisch onder de wettelijke garantie. Wij beoordelen steeds of sprake is van een gebrek waarvoor wij wettelijk verantwoordelijk zijn.

10. Klachten

Stuur klachten naar contact@klaptafel-shop.nl en vermeld je bestelnummer en een omschrijving van het probleem.

Wij streven ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren. Wanneer meer onderzoek nodig is, laten wij je weten wanneer je een inhoudelijke reactie kunt verwachten.

Meld zichtbare transportschade bij voorkeur zo snel mogelijk. Het niet onmiddellijk melden daarvan laat je wettelijke rechten onverlet.

11. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid wordt bepaald door het toepasselijke recht.

Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze wanneer dat wettelijk niet is toegestaan, waaronder dwingende aansprakelijkheid voor gebrekkige producten, persoonlijk letsel of opzettelijk handelen.

12. Persoonsgegevens

Wij verwerken persoonsgegevens zoals beschreven in onze privacyverklaring. Het accepteren van deze voorwaarden geldt niet als toestemming voor marketing of trackingcookies.

13. Toepasselijk recht en geschillen

Op consumentenovereenkomsten via deze webshop is Nederlands recht van toepassing.

Deze rechtskeuze ontneemt je niet de bescherming van dwingende bepalingen van het recht van je gewone verblijfplaats, wanneer die volgens de toepasselijke regels van internationaal privaatrecht gelden.

Een geschil kan worden voorgelegd aan de rechter die volgens de toepasselijke wettelijke regels bevoegd is. Je wordt niet verplicht om uitsluitend in de Verenigde Staten te procederen.

14. Wijzigingen

Voor je bestelling geldt de versie van deze voorwaarden die van toepassing was toen de overeenkomst werd gesloten.

Wij kunnen de voorwaarden voor toekomstige bestellingen aanpassen. Een wijziging verandert een bestaande overeenkomst niet zonder geldige grondslag.

---

4. Privacyverklaring

Champ Shopify : politique de confidentialité

Laatst bijgewerkt: 20 oktober 2026

Wie is verantwoordelijk?

MAR1AGA LLC, handelend onder de naam Klaptafel Shop, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

Adres: 1209 Mountain Road Pl NE, Albuquerque, NM 87110, Verenigde Staten
E-mail: contact@klaptafel-shop.nl
Telefoon: +1 917-764-4547

[INDIEN VAN TOEPASSING: NAAM, ADRES EN CONTACTGEGEVENS VAN DE AVG-VERTEGENWOORDIGER IN DE EUROPESE UNIE.]

Welke gegevens verwerken wij?

Afhankelijk van je gebruik van onze webshop verwerken wij:

• Naam, factuuradres en bezorgadres;
• E-mailadres en, wanneer verstrekt, telefoonnummer;
• Bestelgegevens, geselecteerde producten, betalingen en retouren;
• Correspondentie met onze klantenservice;
• Accountgegevens wanneer je een account gebruikt;
• Technische gegevens, zoals IP-adres, browsergegevens en beveiligingsinformatie;
• Cookievoorkeuren en, wanneer toegestaan, gegevens over het gebruik van onze website.

Betalingen worden verwerkt door de betaaldienst die je kiest. Welke betaalgegevens wij ontvangen, hangt af van die dienst. Stuur ons geen volledige betaalkaartgegevens per e-mail.

Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

Wij gebruiken gegevens om:

• Bestellingen te verwerken, te leveren en terug te betalen;
• Vragen, klachten, retouren en garantieclaims af te handelen;
• Bestel- en verzendberichten te versturen;
• Een eventueel klantaccount te beheren;
• De webshop te beveiligen en fraude tegen te gaan;
• Onze administratie bij te houden en wettelijke verplichtingen na te komen;
• De webshop te analyseren of marketing te verzorgen, wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat.

Gegevens die nodig zijn voor een bestelling moeten wij kunnen verwerken om de overeenkomst uit te voeren. Zonder noodzakelijke contact-, betaal- of bezorggegevens kunnen wij een bestelling mogelijk niet afhandelen.

Op welke grondslagen verwerken wij gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

Uitvoering van een overeenkomst: voor het verwerken en leveren van bestellingen en het bieden van bijbehorende service.

Wettelijke verplichtingen: bijvoorbeeld voor administratie, belastingverplichtingen en het beantwoorden van geldige wettelijke verzoeken.

Gerechtvaardigde belangen: bijvoorbeeld beveiliging, fraudepreventie en het behandelen van zakelijke correspondentie, voor zover jouw belangen en grondrechten niet zwaarder wegen.

Toestemming: wanneer vereist voor nieuwsbrieven, trackingcookies of bepaalde marketingactiviteiten. Je kunt toestemming op ieder moment intrekken.

Met wie delen wij gegevens?

Wij delen gegevens uitsluitend voor zover dit nodig en rechtmatig is met partijen zoals:

• Shopify, voor het functioneren en hosten van de webshop;
• Betaaldienstverleners;
• Leveranciers en logistieke partners die bestellingen uitvoeren;
• Vervoerders en partijen die retouren afhandelen;
• Technische dienstverleners en administratieve adviseurs;
• Bevoegde instanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Een leverancier die rechtstreeks naar je adres verzendt, ontvangt de gegevens die nodig zijn om je bestelling uit te voeren.

Waar nodig maken wij afspraken over beveiliging, vertrouwelijkheid en verwerking van persoonsgegevens.

Shopify

Onze webshop draait op Shopify. Shopify verwerkt persoonsgegevens om de webshop en bijbehorende diensten te leveren en te beveiligen.

Bij bepaalde diensten kan Shopify ook zelf verantwoordelijk zijn voor de verwerking. Meer informatie staat in de privacyverklaring van Shopify en op het Shopify-privacyportaal.

Wanneer aanvullende analyse- of advertentiefuncties worden gebruikt, gelden daarvoor de toepasselijke informatie- en toestemmingsvereisten.

Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte

Onze onderneming is gevestigd in de Verenigde Staten. Ook Shopify en andere dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken.

Voor doorgiften waarvoor de AVG dit vereist, gebruiken wij een geldige doorgiftegrondslag, zoals een toepasselijk adequaatheidsbesluit of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, met aanvullende waarborgen waar nodig.

Je kunt contact met ons opnemen voor informatie over de waarborgen die voor jouw gegevens van toepassing zijn.

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Bestel-, betaal- en factuurgegevens bewaren wij gedurende de toepasselijke wettelijke administratieve en fiscale bewaartermijnen.

Correspondentie over bestellingen, retouren en garantie bewaren wij zolang deze nodig is voor de afhandeling en eventuele relevante wettelijke aanspraken.

Gegevens voor marketing op basis van toestemming bewaren wij totdat je je afmeldt of de gegevens niet meer nodig zijn. Waar nodig bewaren wij beperkte gegevens om je afmelding te respecteren.

De bewaartermijnen van cookies staan in de cookie-informatie van de webshop.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies en misbruik.

Jouw rechten

Onder de voorwaarden van de AVG kun je verzoeken om:

• Inzage in je persoonsgegevens;
• Correctie van onjuiste gegevens;
• Verwijdering van gegevens;
• Beperking van de verwerking;
• Overdracht van gegevens;
• Bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen.

Je kunt altijd bezwaar maken tegen direct marketing en eerder gegeven toestemming intrekken.

Stuur je verzoek naar contact@klaptafel-shop.nl. Wij reageren in beginsel binnen één maand. Wanneer een wettelijke verlenging nodig is, informeren wij je daarover.

Wij kunnen informatie vragen om je identiteit zorgvuldig te controleren. Wij vragen daarbij niet meer gegevens dan nodig.

Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl, of bij de bevoegde toezichthouder in je woonland.

Wijzigingen

Wij kunnen deze verklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening of de toepasselijke regels veranderen. De actuele versie wordt op deze pagina gepubliceerd.