Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 20 oktober 2026

Dit beleid geldt voor bestellingen via klaptafel-shop.nl.

Leveringsgebied

Wij leveren aan adressen in Nederland die tijdens het afrekenen worden geaccepteerd.

Wanneer een adres of product niet via de aangeboden bezorgmethode kan worden geleverd, informeren wij je daarover voordat een afwijkende leveringsafspraak wordt gemaakt.

Verzendkosten

Wij bieden gratis standaardverzending voor bestellingen naar Nederland.

Eventuele aanvullende bezorgopties en de bijbehorende kosten worden vóór het plaatsen van de bestelling duidelijk vermeld. Aanvullende diensten worden alleen in rekening gebracht wanneer je daarmee instemt.

Verwerking en verwachte levertijd

Onze gebruikelijke verwerkingstijd bedraagt 1 tot 2 werkdagen.

Na verzending bedraagt de verwachte bezorgtijd doorgaans 5 tot 7 werkdagen. De totale verwachte levertijd is daarmee meestal 6 tot 9 werkdagen.

Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen.

Wanneer voor een product een andere levertijd geldt, vermelden wij deze bij het product of vóór het afronden van je bestelling. De voor jouw bestelling overeengekomen leveringsinformatie is bepalend.

Verzending vanuit een partner

Wij kunnen je bestelling rechtstreeks laten verzenden door een logistieke partner of leverancier.

Klaptafel Shop blijft jouw aanspreekpunt en verantwoordelijk voor de correcte uitvoering van je bestelling, waaronder levering, retourafhandeling en wettelijke garantie.

Een bestelling kan in meerdere pakketten worden geleverd. Hiervoor betaal je geen extra standaardverzendkosten.

Verzending volgen

Na verzending ontvang je een verzendbevestiging per e-mail. Wanneer de vervoerder tracking aanbiedt, bevat deze bevestiging de gegevens waarmee je de zending kunt volgen.

Het kan enige tijd duren voordat de eerste trackinginformatie zichtbaar is.

Levering van grotere tafels

De bezorgmethode hangt af van de verpakte afmetingen en het gewicht van het product. Wanneer een bezorgafspraak of bijzondere leveringsvoorwaarde nodig is, informeren wij je daarover.

Montage, uitpakken of levering op een specifieke verdieping zijn alleen inbegrepen wanneer dit uitdrukkelijk bij de bestelling is vermeld.

Vertraging

Wanneer wij weten dat de levering vertraging oploopt, informeren wij je zo snel mogelijk over de verwachte nieuwe leverdatum.

Als een overeengekomen levertermijn niet wordt gehaald, behoud je de wettelijke rechten om een aanvullende redelijke termijn te stellen of, wanneer de wet dat toestaat, de overeenkomst direct te ontbinden.

Wanneer geen andere levertermijn is overeengekomen, leveren wij uiterlijk binnen 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst.

Onjuiste adresgegevens

Controleer je bezorgadres voordat je de bestelling plaatst. Ontdek je een fout? Neem dan zo snel mogelijk contact op via contact@klaptafel-shop.nl.

Wij proberen een wijziging door te voeren zolang dat nog mogelijk is. Eventuele aantoonbare extra kosten door onjuiste adresgegevens bespreken wij vooraf met je, voor zover deze wettelijk voor jouw rekening mogen komen.

Vermist of beschadigd pakket

Staat je pakket als bezorgd geregistreerd terwijl je niets hebt ontvangen? Of komt het beschadigd aan? Neem contact met ons op, zodat wij dit met de vervoerder kunnen onderzoeken.

Het risico van verlies of beschadiging blijft bij ons totdat jij of een door jou aangewezen ontvanger het product ontvangt, behalve wanneer de wet voor een door jou zelfstandig ingeschakelde vervoerder een uitzondering maakt.